POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FundeXprop

Bienvenido/a y gracias por su interés en FundeXprop ("FundeXprop", "nosotros", "nos" o "nuestro"), operado por FNDX CORP LIMITED, una empresa de responsabilidad limitada incorporada bajo las leyes de Hong Kong, que posee los derechos de la marca FundeXprop y lleva a cabo todas las actividades comerciales, incluido el ecosistema de sitios web y aplicaciones dedicados a la prestación de desafíos de trading de criptomonedas y servicios educativos (denominados colectivamente e individualmente como la "Plataforma"). Todos los pagos y transacciones financieras relacionadas con la Plataforma son procesados por FNDX CORP LIMITED.

FundeXprop es una plataforma educativa enfocada en crear una nueva era de expertos en trading de criptomonedas. FundeXprop recopila información personal de los usuarios de su Plataforma y la utiliza para proporcionar los diferentes servicios y funcionalidades disponibles en la Plataforma, para informar a los usuarios sobre contenido que pueda ser relevante para ellos y para operar la Plataforma. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con su uso de la Plataforma y nuestros Servicios, según se define en nuestros Términos de Uso disponibles en https://www.fundexprop.com/

Si tiene alguna duda o consulta, puede contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web en https://www.fundexprop.com/. Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisar esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas de gestión de datos.

En resumen, recopilamos información personal a través de la Plataforma y la utilizamos con tres fines principales: (i) proporcionar los servicios y funcionalidades disponibles en la Plataforma; (ii) informarle sobre contenido que pueda ser relevante para usted; y (iii) operar la Plataforma. A continuación, puede encontrar información detallada sobre cada uno de estos fines, incluidos los tipos de información recopilada y la base legal para el tratamiento. Procesamos información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios de la UE/Reino Unido y normas equivalentes a nivel global, garantizando transparencia y cumplimiento.

2.1. Utilizamos Información Personal para Proporcionar los Servicios y Funcionalidades Disponibles en la Plataforma

Cuando solicita o utiliza cualquiera de los servicios o funcionalidades disponibles en la Plataforma, recopilamos y utilizamos la información personal necesaria para proporcionarle los servicios correspondientes. La base legal habitual para este tratamiento es la ejecución de un contrato con usted (según nuestros Términos de Uso) o su consentimiento explícito cuando sea necesario. Actualmente, los siguientes servicios y funcionalidades están disponibles en la Plataforma: a. Registro b. Creación de perfil c. Newsletter d. Desafíos de trading e. Recursos educativos f. Soporte de usuarios y traders g. Retiros y pagos

Registro

Solo los usuarios mayores de 18 años pueden registrarse, a menos que sea permitido por el titular de la responsabilidad parental de acuerdo con las leyes aplicables. FundeXprop le ofrece diferentes formas de registrarse:

• Puede registrarse creando una cuenta, para lo cual solicitaremos la información necesaria para el inicio de sesión y la información de contacto, como su nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia.
• Puede registrarse mediante cuentas designadas de redes sociales. En este caso, FundeXprop accederá a su nombre de usuario en redes sociales para autenticarlo y, cuando usted lo permita, acceder y procesar información de su cuenta social (por ejemplo, foto de perfil o biografía pública).
• Puede conectar su wallet como forma de registro. Las wallets permiten enviar y recibir criptomonedas. Si conecta su wallet, compartirá con nosotros su dirección pública y nos permitirá visualizar sus fondos. Nunca le pediremos acceso a sus fondos ni que realice acciones sobre ellos más allá de su visualización para fines de verificación.

FundeXprop utiliza esta información en la medida necesaria para proporcionar la funcionalidad de registro solicitada, verificar la elegibilidad y prevenir el fraude. También podemos usar herramientas automatizadas para verificar coherencia con registros públicos o blockchains, cuando sea relevante.

Creación de Perfil

Para brindar un excelente servicio, FundeXprop considera crucial ofrecerle noticias, contenido, cursos o experiencias relevantes para usted según su perfil. Con este fin, le permitimos construir su propio perfil y tomamos medidas para enriquecerlo con su consentimiento.

Después del registro, se le pedirá completar su perfil si así lo desea. Su perfil puede incluir información personal general y de contacto (nombre, apellido, edad, correo electrónico, detalles de contacto, etc.) y otra información para conocer más sobre sus preferencias (cripto preferida, temas de interés, experiencia en trading, etc.). Puede optar por no proporcionar información adicional más allá de la necesaria para el funcionamiento básico de la cuenta.

Cuando nos proporcione su número de teléfono en el registro o en relación con una campaña específica, podremos contactarlo para conocer más sobre sus intereses y preferencias, y usar esta información para enriquecer su perfil y mostrarle u ofrecerle noticias, contenido, cursos o experiencias (como un evento o concurso) que sean de su interés. Si no desea que lo contactemos por teléfono, puede registrarse conectando su wallet o hacérnoslo saber durante cualquier comunicación. Si explícitamente muestra que le gusta un tipo específico de contenido —por ejemplo, haciendo clic en "me gusta", inscribiéndose en un curso o participando en un evento— usaremos esta información para enriquecer su perfil.

Si nos proporciona cualquiera de la información anterior, la utilizaremos para mostrarle u ofrecerle contenido que consideremos relevante para usted. Puede eliminar esta información en cualquier momento si no desea que personalicemos su experiencia o puede contactarnos si ya no le interesa un tipo particular de contenido.

Cuando haya dado su consentimiento, vincularemos la información recopilada sobre su actividad de navegación (por ejemplo, páginas visitadas o tiempo de permanencia) para enriquecer su perfil y ofrecerle una mejor experiencia. Contáctenos si no desea ningún tipo de personalización al interactuar con la Plataforma. Tratamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales y mejorar la experiencia del usuario, con su consentimiento para la personalización no esencial.

Newsletter

FundeXprop ofrece un canal de noticias dedicado tanto para usuarios registrados como no registrados. Como parte de esta oferta, permite suscribirse a newsletters con compilaciones de noticias, actualizaciones de mercado y contenido relacionado con criptomonedas.

Si es un usuario no registrado, puede suscribirse proporcionando su correo electrónico en la sección correspondiente de la Plataforma.

Si es un usuario registrado, FundeXprop le enviará newsletters desde el momento en que se registre con un correo electrónico válido, a menos que se dé de baja.

En ambos casos, podrá darse de baja utilizando el mecanismo de cancelación incluido en cada comunicación. Cuando tenga un perfil según la sección "Creación de Perfil", podremos personalizar el contenido de las newsletters. La base legal es su consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento.

Desafíos de Trading

FundeXprop permite a los usuarios, incluidos usuarios corporativos, adquirir desafíos de trading y obtener repartos de beneficios una vez completados conforme a los Términos de Uso.

Cuando un usuario corporativo compra desafíos para otros usuarios —por ejemplo, una empresa comprando varios desafíos para sus empleados— los usuarios individuales deberán registrarse normalmente, pero no deberán proporcionar información relacionada con el pago. Cuando un usuario compra un desafío para sí mismo, FundeXprop recopilará información adicional a la del registro para procesar el pago, como detalles de tarjeta, cuenta bancaria, dirección cripto desde donde se envía el pago y fondos disponibles en la wallet. Esta información puede ser necesaria para gestionar reembolsos conforme a nuestra Política de Reembolsos.

Le daremos la oportunidad de comentar, sugerir y proponer mejoras. Usaremos la información que proporcione para mejorar nuestros servicios y, cuando lo permitan nuestros Términos de Uso, podremos usarla o mostrarla públicamente como referencia para otros usuarios. Contáctenos si desea que este feedback sea eliminado de un sitio público. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato y nuestros intereses legítimos en mejorar el servicio.

Recursos Educativos

Como parte de la oferta para nuestra comunidad, FundeXprop proporciona recursos educativos tales como cursos, clases y coaching para guiar a los traders hacia la independencia financiera.

Si desea acceder a recursos educativos, deberá registrarse y proporcionar información de inicio de sesión (usuario y contraseña) e información de contacto (correo, teléfono). Usaremos esta información para gestionar su acceso conforme a su solicitud.

Algunos recursos pueden estar sujetos a condiciones legales específicas, por lo que el uso de su información personal puede ser necesario para cumplir nuestros compromisos. La base legal es la ejecución del contrato.

Retiros y Pagos

Cuando solicite un retiro o pago, recopilaremos la información necesaria para procesar su solicitud, incluida su dirección de wallet, documentos de identificación para verificación KYC (cuando sea necesario, como identificación oficial, comprobante de domicilio y selfie de verificación), y detalles de la transacción. Usamos esta información para procesar su solicitud de acuerdo con nuestros Términos de Uso y regulaciones aplicables, incluidas normas AML. La base legal es la ejecución del contrato y obligaciones legales.

2.2. Utilizamos Su Información Personal para Informarle Sobre Contenido Relevante

Desde el momento en que se registra con un correo válido o número de teléfono, incluso cuando solicita participar en experiencias, FundeXprop le enviará información sobre desafíos, eventos, descuentos, promociones y experiencias. La base legal es su consentimiento o nuestro interés legítimo, con derecho a darse de baja.

Podrá darse de baja tanto durante el registro como en cada comunicación mediante el enlace de cancelación.

Cuando le enviamos correos, registramos cómo interactúa con ellos (por ejemplo, cuándo abre un correo o hace clic en un enlace) mediante pequeños píxeles. Usamos esta información para mejorar nuestras comunicaciones. Si no desea que rastreemos esta interacción, puede desactivar la descarga de imágenes en los ajustes de su correo o contactarnos.

Cuando haya creado un perfil según la sección anterior, podremos personalizar estas comunicaciones. Consulte dicha sección para más información sobre cómo construir, modificar o eliminar su perfil.

2.3. Utilizamos Su Información Personal para Operar la Plataforma

Usamos la información personal que usted nos proporciona o la que observamos (como dirección IP, tipo de dispositivo, patrones de navegación) para operar la Plataforma. La base legal es nuestro interés legítimo en garantizar seguridad y funcionamiento. Esto incluye:

• Para Garantizar la Seguridad de la Red y Sistemas, y Resolver Problemas: Podemos usar su información para garantizar que la Plataforma y los sistemas puedan resistir eventos accidentales o acciones ilícitas/maliciosas que comprometan la disponibilidad, integridad o confidencialidad de los datos. Esto incluye prevenir ataques DDoS o daños en sistemas electrónicos. También podemos usar su información para encontrar errores o fallas.
• Para Combatir y Prevenir Actividades Fraudulentas u Otras Actividades Dañinas: Si detectamos actividad fraudulenta o perjudicial, usaremos la información disponible (como datos proporcionados por usted, cookies o información pública en blockchains) para investigar y actuar según nuestros Términos de Uso.
• Para la Presentación, Ejercicio o Defensa de Reclamaciones Legales: Tanto en procedimientos judiciales como administrativos.

Entendemos que estas actividades son necesarias para proteger, fortalecer y hacer crecer nuestra comunidad. Su éxito depende del compromiso con la calidad y seguridad. Somos conscientes del impacto en la privacidad y nos comprometemos a minimizarlo utilizando solo la información estrictamente necesaria. Contáctenos si desea más información sobre por qué consideramos que nuestro interés legítimo está alineado con el de la comunidad.

Nuestro compromiso es utilizar su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, conforme a los principios de minimización de datos. Los periodos de retención varían según el propósito:

• Cuando utilizamos su información para brindarle los servicios y funcionalidades disponibles en la Plataforma, la utilizamos durante el tiempo necesario para proporcionarle dichos servicios y funcionalidades (por ejemplo, datos de cuenta hasta que solicite su eliminación o por inactividad). Cuando la información proporcionada no es estrictamente necesaria para el servicio o funcionalidad, significa que usted es libre de incluir dicha información (por ejemplo, información para completar su perfil) o que la hemos obtenido con su consentimiento previo (por ejemplo, información obtenida de cookies). Por lo tanto, usted puede decidir si desea que dejemos de utilizar esta información y en qué medida.
• Si detectamos que su cuenta y/o perfil ha estado inactivo durante un largo periodo de tiempo (tras tres años sin actividad), podemos contactarle para confirmar si desea mantener su cuenta y/o perfil o si es mejor eliminarlo. Las cuentas inactivas pueden ser archivadas o eliminadas después de este periodo.
• Cuando utilizamos su información para informarle sobre contenido que pueda ser relevante para usted, puede decidir en cualquier momento cuándo debemos dejar de utilizarla (por ejemplo, mediante la opción de exclusión – opt-out).
• Cuando utilizamos su información para operar la Plataforma, dejamos de utilizarla y la eliminamos una vez hayamos completado la actividad para la que la estábamos utilizando. Por ejemplo, mantendremos la información que nos proporcionó en relación con un error en la Plataforma hasta que dicho error sea corregido, o antes, si consideramos que la información ya no es necesaria para solucionarlo. Cuando utilizamos información para prevenir o combatir actividades fraudulentas o dañinas, la conservaremos durante el tiempo necesario para llegar a conclusiones y la eliminaremos si constatamos que no existe actividad indebida.
• Cuando determinamos que ha existido una actividad indebida, conservaremos la información durante el tiempo necesario para ejercer o defender reclamaciones legales (normalmente hasta 7 años tras la resolución).

En muchas ocasiones, la ley exige conservar su información personal durante un periodo antes de que pueda ser eliminada de forma permanente de nuestros sistemas (por ejemplo, registros AML durante 5-10 años). En estos casos, garantizaremos que su información permanezca debidamente bloqueada, siendo accesible únicamente para personal autorizado y autoridades públicas. Eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura al finalizar los periodos de retención.

FundeXprop es operado por FNDX CORP LIMITED, una empresa constituida bajo las leyes de Hong Kong, con su principal lugar de actividad en Hong Kong. El tratamiento de datos puede tener lugar en Hong Kong u otros lugares donde operan nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, servidores en la UE). Seguimos el estándar establecido por las normas de protección de datos de la Unión Europea (“UE”) y, por tanto, cuando compartimos información personal de usuarios de la UE y el Reino Unido con proveedores de servicios ubicados fuera de la UE y el Reino Unido (incluido Hong Kong), implementamos garantías contractuales adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar que el uso de su información personal se realice con un estándar equivalente. Para usuarios en otras jurisdicciones, cumplimos con las leyes locales (por ejemplo, la Ordenanza de Privacidad de Datos Personales de Hong Kong). Usted tiene derecho a solicitar detalles sobre estas medidas de seguridad poniéndose en contacto con nosotros.

• Afiliadas del Grupo: Su información será compartida con otras compañías del grupo FundeXprop que presten servicios a FundeXprop, bajo las instrucciones y responsabilidad de FNDX CORP LIMITED.
• Socios: Cuando una experiencia sea coorganizada o llevada a cabo junto con un socio (por ejemplo, proveedores de contenido educativo), compartiremos su información con dichos socios en la medida necesaria para gestionar su participación, conforme a su solicitud o para cumplir con nuestras obligaciones bajo los términos y condiciones aplicables.
• Socios Publicitarios: Cuando usted otorgue su consentimiento, podremos compartir su información con terceros para fines publicitarios. Por ejemplo, si permite la colocación de cookies, podremos compartir un identificador seudonimizado con nuestros socios publicitarios para que puedan mostrarle anuncios relevantes sobre desafíos de trading o experiencias en sitios web de terceros.
• Procesadores de Pago: Compartimos su información con proveedores de servicios de pago para procesar pagos relacionados con desafíos de trading y solicitudes de retiro. Esto puede incluir detalles de transacciones y datos relacionados con KYC cuando sea necesario.
• Autoridades Públicas: Para cumplir con leyes aplicables, solicitudes gubernamentales, órdenes judiciales o procesos legales, podemos revelar su información. También podemos compartir datos cuando sea necesario para investigar o prevenir infracciones de políticas, fraude, amenazas potenciales a la seguridad, actividades ilegales, o cuando se requiera como evidencia en procedimientos legales.
• Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios externos que actúan bajo las instrucciones y responsabilidad de FNDX CORP LIMITED (por ejemplo, alojamiento en la nube, analítica, herramientas de atención al cliente). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos.

Todos los terceros receptores deben cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, y utilizamos medidas de seguridad como acuerdos de procesamiento de datos para las transferencias internacionales.

Compartimos su información con terceros únicamente cuando es necesario para brindarle los servicios y funcionalidades que usted ha solicitado, cuando usted haya otorgado su consentimiento, cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o cuando exista un interés legítimo (por ejemplo, la prestación de servicios). No vendemos su información personal. Generalmente compartimos su información con los siguientes terceros:

Dependiendo de su ubicación, sus derechos legales en relación con su información personal pueden ser diferentes. Como se mencionó, seguimos el estándar establecido por las normas de protección de datos de la UE para contar con un conjunto uniforme de directrices y reglas para el uso de la información de nuestros usuarios, independientemente de dónde se encuentren. De este modo, garantizamos el cumplimiento de uno de los regímenes más avanzados y favorables para los usuarios en el mundo. Cuando sea necesario, nos adaptaremos a su legislación local para proporcionarle los derechos que esta le reconoce. Usted tiene los siguientes derechos respecto al uso de su información personal:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar acceso y una copia de su información personal. Esto incluye el derecho a pedir confirmación de si estamos procesando sus datos y a comprender cómo están siendo utilizados.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que completemos información que considere incompleta. Es posible que necesitemos verificar la exactitud de los datos actualizados que proporcione.
• Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Sin embargo, no siempre podremos cumplir con esta solicitud si existen servicios en curso, obligaciones pendientes o requisitos legales que nos obliguen a conservar cierta información.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al uso de su información para comunicaciones o actividades relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma. En algunos casos, podremos demostrar motivos legítimos imperiosos que justifiquen el procesamiento continuo.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que limitemos el uso de su información si cuestiona su exactitud o considera que no deberíamos estar procesándola. La limitación se aplicará durante el tiempo necesario para verificar su reclamación.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar la transferencia de la información de su perfil a usted o a un tercero. Proporcionaremos los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de su información se basa en su consentimiento libremente otorgado y no es necesario para un servicio, funcionalidad u obligación legal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y dejaremos de utilizar su información.
• Cómo Ejercer Sus Derechos: Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, por favor contáctenos en support@fundexprop.com proporcionando suficiente información para verificar su identidad. Responderemos dentro de un mes, con la posibilidad de ampliar el plazo para solicitudes complejas. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (por ejemplo, la Oficina del Comisionado de Privacidad de Datos Personales en Hong Kong).

FundeXprop puede modificar esta Política de Privacidad por diversas razones. Por ejemplo, esto podría ocurrir si necesitamos reflejar cambios legales o regulatorios, o adaptarnos a decisiones de autoridades públicas. También podría ser necesario si realizamos cambios en la forma en que manejamos los datos personales, o en los servicios y funcionalidades disponibles en la Plataforma, o simplemente si necesitamos realizar ajustes en la redacción de esta Política de Privacidad sin alterar su contenido o significado.

Cuando estas modificaciones cambien significativamente la forma en que utilizamos su información personal, FundeXprop proporcionará un aviso previo mediante un anuncio general en la Plataforma, correo electrónico o en el panel de control de su cuenta, a menos que FundeXprop esté legalmente obligado a realizar las modificaciones de forma inmediata o dentro de un plazo más corto.

Si usted no acepta la forma en que procesamos la información personal en un momento dado, es libre de dejar de usar la Plataforma y/o eliminar su cuenta, según corresponda, y ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente poniéndose en contacto con nosotros. Las versiones actualizadas y anteriores de la Política de Privacidad estarán disponibles en todo momento en la Plataforma en https://www.fundexprop.com/. Su uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 10 de diciembre de 2025.